返品を受け付ける条件
30日間返金保証の対象商品を除き、お届け後のお客様都合による返品・取替え・返金は、お断りさせていただいております。何卒ご了承ください。
初期不良や誤送付の場合
初期不良や誤送付の場合、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
返送の際の送料につきましては、弊社にて負担いたします。
30日間返金保証対象の場合(※定期コース・まとめ買い除く)
【ご返金の条件】
◆商品到着日より30日以内に発送をお願いいたします。
※30日を過ぎた返品はお受け出来ませんので、何卒ご了承下さいませ。
◆返金制度をご利用頂ける方は、初回購入のお客様に限ります。(一世帯1回限り)
◆返金保証は商品代金のみです。(ご購入時の送料、代引き・NP後払い手数料、および振込手数料に関しましては ご返金の対象になりません。ご了承ください。)
◆お試しセットをご購入されたことのある方は、初回購入に該当しないため返金の対象外となります。
◆2本以上ご注文の際は、1本のみの使用でしたら返金対象となります。
※5本組、10本組のまとめ買いセットは返金保障の対象外です。
◆ご返金方法は、クレジットカード払い・NP後払い・代金引換いいずれの場合も、指定口座に各種手数料(カード決済手数料は除く)・送料をご請求金額から差し引いた額をお振込みさせて頂きます。
【ご確認事項】
《NP後払いをご利用の方》
返品の時点でお支払いがお済でない方は、
返品制度をご利用いただけません。お支払いを済ませてからご返品ください。
《クレジットカード決済をご利用の方》
決済が確定していない場合でも決済キャンセルは行っておりません。
一度決済が完了となりますので、お振込みによる返金とさせていただきます。
【返品方法】
返品連絡票を印刷してご記入の上、
商品に同梱し元払いにて下記返送先までご返品ください。事前の連絡は不要です。
印刷が出来ない場合は、返品連絡票の項目をメモ用紙等にご記入頂いても結構です。
【 返送先 】
〒600-8439
京都市下京区室町通五条上る坂東屋町283シゲトシビル2F
株式会社vefla美容研究所
電話番号 : 0120-86-3028
【返品配送時の注意点】
開封済みのシャンプーにつきましては、ガムテープやセロハンテープ等で軽くフタをとめ、配送中に中身が漏れないようにしてください。
|