HM様
いつもveflaをご利用頂き、誠にありがとうございます。
育毛剤について毛がしっかりしてきたとのこと大変嬉しく存じます！
育毛ケアは長期的なケアが重要となりますので、引き続きケアを行って頂ければ幸いです。

配送について、遅れが生じてしまい大変申し訳ございませんでした。

「問い合わせの電話がふて腐れていた」とありますが、HM様から弊社には
お電話が掛かってきておりません。恐らく佐川急便様への電話のことかと存じますが、
佐川急便様に代わり、お詫びのメールをお送りさせて頂いております。
大変恐れ入りますが、メールはご覧頂けましたでしょうか？

メールでもご説明させて頂いた通り、
弊社はご希望の日時指定にて出荷をさせて頂きましたが、
佐川急便内の人的ミスにより半日以上遅れが生じてしまっておりました。
出荷後は佐川急便にお願いすることになるので、
弊社で対応出来ず、大変申し訳ございませんでした。

今回大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたので、
お詫びの気持ちを込めてささやかですが、会員ポイント500ptを付与させて頂いております。
1pt＝1円でご利用頂けるので、よろしければ次回のお買い物の際にご使用くださいませ。

今後についてですが、改めて佐川急便の内部でしっかり配達日時の
伝達を徹底して頂く事を再度強く依頼しました。
もちろん、お客様にご迷惑をかけないよう、
弊社内での出荷作業も細心の注意を払って行わせて頂きます。

この度はご不安な思いとご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後ともご利用頂けますと幸いです。

まこママ様
いつもveflaをご使用いただき、誠にありがとうございます！

旅行でも手放せないとの大変嬉しいご意見を頂き
スタッフ一同とても喜んでいます＞＜！
髪と地肌の調子が良いとのこと、本当に嬉しく存じます。

地肌が健康な状態に整えば、健やかな美しい髪の毛を育むことができます。
きっと、まこママ様はシャンプーと育毛剤で頭皮からしっかりと
ケアを行って頂いているからこそ、髪の毛の調子の良さをご実感頂けたのではないかと思います＾＾♪

今後ともveflaをどうぞよろしくお願いいたします！

ゆぅ様
この度はvefla薬用育毛剤をご使用頂き、誠にありがとうございました。

ご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
育毛ケアは地道に長期的なケアが一番大切です。
使用ペースは１日朝晩２回をお勧めします。洗髪後にご使用の際は
頭皮と髪の水分を十分に拭き取り、乾かしてからお使いください。
塗布後に１分程度、頭皮マッサージをするとより効果的です♪

今後もveflaと一緒に長期的な育毛ケアを行って参りましょう！
よろしくお願いいたします。