お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし きみちゃん様
2015/08/11

皮膚に優しく香りも良かった。
送料が少し高いと思った。

お店からのコメント
2015/08/12

きみちゃん様

この度はveflaをお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。
香りについて気に入っていただき、大変嬉しく思います。
veflaはお肌と同じアミノ酸の洗浄剤を使用していますので、
皮膚に低刺激なシャンプーとなっています。

送料につきまして、申し訳ございません。
製品の品質からほぼ限界まで安くお値段を設定してしまっており、
送料込みを想定した金額で設定していなかったため、
現状は送料別途負担になっております。

ただし、皆様にもっと気軽にお買い上げ頂きたいという気持ちがありますので、
送料の件については社内で再度検討をさせて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします!

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし イルカ様
2015/08/10

お試しで試してとても私の頭皮にあっていたので、追加注文しました。頭皮湿疹に悩まされてたのですが、落ち着いてきました。シャンプー自体はいいのですが、ボトルでプッシュタイプがあればいいなと、毎回蓋をあけるのが面倒です。

お店からのコメント
2015/08/12

イルカ様

ご利用いただき誠にありがとうございます!
veflaシャンプーがイルカ様のお肌に合っていたとのことで大変嬉しく存じます。
veflaシャンプーは敏感肌やお肌が弱い方でも安心してご利用いただける成分でつくられており、
医薬部外品となっております。
ご使用いただくほどに、頭皮や髪を本来の健康な状態に近づけていきますので、
是非今後も末永くご利用いただけましたら幸いです。

また、商品の容器についてご提案をいただきありがとうございます。
こちらについて、すぐの対応が大変困難となり
現状では現在の容器でのご提供となってしまいますが、
いただいたご意見は今後の商品展開の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 千秋様
2015/08/10

サイトの説明が目から鱗だったので購入。まだ使い始めたばかりですが、これからの効果に期待しています。

お店からのコメント
2015/08/12

千秋様

ご利用誠にありがとうございます。
サイトの説明を見てご購入いただいたとのことでありがとうございます!
どのようにすればお客様にVEFLA洗顔の魅力を画面上でお伝えすることができるか、
発売開始直前まで試行錯誤しながら、一生懸命作り上げてまいりました!!

VEFLA洗顔フォームは大変優しい素材でできており、
お肌の潤いをやさしく守りながらしっかり汚れだけを落とします♪
継続してご使用いただけると、肌質が変わっていくのがご実感いただけることと存じますので、
是非、今後もご使用いただけましたら幸いです^^

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 36サイ様
2015/08/10

想像以上の効果! 今まで泡質重視のど○あ○わを使っていましたが、毛穴は無くならないし、突っ張るし、乾燥するしで、ぶっちゃけ微妙だなと思っていました‥(´・ω・`)

今回この洗顔に変えてから、以前とは大違いで全くつっぱらず、全く乾燥しません。
保湿力があるからなのか、お化粧のノリも良くなりました。
やっぱり洗いすぎだったんだなって実感しました。とっても良い洗顔だと思います!

お店からのコメント
2015/08/12

36サイ様

ご利用いただき誠にありがとうございます。
VEFLA洗顔を早速ご利用いただき誠にありがとうございます♪
販売開始からわずかの期間で既に多くのお客様に大変ご満足をいただいており、
スタッフ一同大変感激しております!

VEFLA洗顔は、必要な潤いを残して優しくお肌を洗い上げます。
そのため、洗顔後急いで化粧水をつけなくても、つっぱらないのです♪
控えめで優しい泡質ですが、しっかりと汚れは落としますので、
是非新しいこのご使用感を味わっていただければと存じます^^*

今後とも、vefla商品をご愛用いただけましたら幸いです!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ さっこ様
2015/08/08

抜け毛が気になり、良いシャンプーがないか探していると、ヴェフラさんのシャンプーが目にとまりました。お試しセットが低価格で試せるので、期待を込めて注文。商品はすぐに届き、さっそく試してみました。結果は…期待以上でした。シャンプーするときもドライヤーで乾かすときもあんなに気になっていた抜け毛が明らかに少ないんです。さらに痒みも以前より気にならなくなり驚くやら嬉しいやらで大満足です。ぜひまた使いたいと思っています。

お店からのコメント
2015/08/10

さっこ様
この度はveflaをお試し頂き、誠にありがとうございました。

期待以上との大変嬉しいお言葉をいただきまして、
本当にありがとうございます><
また、抜け毛と痒みが軽減したとのこと大変嬉しく思います。
(ちなみに、私自身も前までドライヤー時の抜け毛が酷かったのですが、
veflaに変えてから明らかに抜け毛が減りました♪ビックリしますよね!)

veflaは頭皮に低刺激なアミノ酸系洗浄成分を使用しており、
保湿・エイジングケアに有効な真珠エキスも贅沢に配合しているので、
ご使用いただく程にさらに効果を実感頂けるかと存じます。
お試しセット購入者限定で「500円OFFクーポン」を発行しておりますので、
ご利用いただけますと幸いです^^

今後ともveflaをよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ なかじー様
2015/08/07

ヴェフラさんのファンなので、
早速買っちゃいました〓

丁度、洗顔ジプシーだったので
すぐに乗り換えました(笑)

感想は嘘みたいに全然つっぱらない(ノД`)・゜・。
しかも化粧水が入りやすくなった気がする♪

あと、本当に余分な添加物が
入っていないんだな~と思えるくらい軽い泡ですね!
逆にそっちの方が安心できます。

これからもシャンプー共々ヨロシクです!

お店からのコメント
2015/08/12

なかじー様
この度はパーリィモイストフェイシャルフォームを
ご購入頂き誠にありがとうございました!

vefla製品のファンと仰って頂き、スタッフ一同大変感激しております><
新商品の洗顔は本当につっぱらないですよね。
化粧水の浸透具合について、こちらは製品試験の際に数値的にも
入りやすいという結果が出ました。
肌本来のうるおい成分が洗い流されない事によって、
後に入るスキンケアが入り易くなるのです♪

また、敏感肌の方にもお使いいただけるように、
肌への刺激となる添加物は配合しないように心掛けた結果、
軽い泡質となりました!安心してご使用頂ければと存じます。

こちらこそ、今後ともveflaをよろしくお願いいたします!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ miya様
2015/08/06

丁寧にこちらのサンプルが2つ届きました。
使ってみると中々良かったので、購入。
シャンプーと同じ感じの優しさで、敏感肌の私でも問題無かったです!
いつもはシャンプーでお世話になってるので、正直スキンケアとしては新鮮でしたが、信頼しているショップさんですので購入して良かったです。
これからも期待しています。

お店からのコメント
2015/08/07

miya様
いつもveflaをご利用頂き、ありがとうございます。

この度は新商品の洗顔料をご注文いただき、誠にありがとうございました!
率直な意見をお伺いできて、大変嬉しく思っています^^
veflaはこれまでヘアケアのみで展開して参りましたが、
お客様からのご要望が多かったため、スキンケア部門を立ち上げることになりました。

コンセプトはヘアケアと同じ、“低刺激かつ高機能”です!
なので、敏感肌の方にも安心して使ってもらえるよう、効果を感じて頂けるよう、2年半程の試行錯誤の上、完成いたしました。

最初は確かに新鮮かもしれませんが、スキンケア商品もveflaの看板商品になるよう努めてまいりますので、これからもどうぞveflaをよろしくお願いいたします!

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし のり様
2015/08/06

暑い夏ですが…ヴェフラのシャンプーですっきり洗ってます!ただ、新陳代謝の活発なうちの子供は二度洗いしても頭皮の臭いがとれないことが…。洗浄成分が優しいからなんでしょうね。なので、子供は市販のシャンプーと併用しないといけないのが残念なところです(汗)

お店からのコメント
2015/08/07

のり様
いつもveflaをご利用頂き誠にありがとうございます。

確かにお子様は大人と比べても、新陳代謝が活発ですよね。
羨ましくもありますが、その分、分泌される皮脂の量が増え、臭いの原因となる雑菌が好む環境を作り出しやすい状況になっています‥。

veflaは“必要なうるおいを落としすぎない”という観点から洗浄成分を優しいものにしています。
お子様からすると少し洗浄力が足りないかもしれませんが、シャンプー前にしっかりと2分程度、お湯ですすぎ洗いをして頂き(これで汚れの8割程は落とせます)
その後に頭皮を指の腹で洗うように2度洗いを試して頂ければと思います。
また、お子様では頭皮を洗えていない可能性もありますので、大人の方が仕上げに洗ってあげることも大切です。よろしければお試しくださいませ。
(実践されている場合は申し訳ございません。)

まだしばらくは厳しい暑さが続きますが、お子様共々、体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
今後ともveflaをよろしくお願いいたします♪

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ かんちゃん様
2015/08/01

シャンプーだけでも十分に「ふんわり」しますが,トリートメントを時々してあげると,さらにGOODです!
なにより,髪の傷みが気にならなくなり,セットも楽になりました♪

お店からのコメント
2015/08/03

かんちゃん様
いつもveflaをご利用頂き、ありがとうございます。

大変嬉しいご意見をお聞かせいただき、有難うございます^^
veflaシャンプーとトリートメントの組み合わせは本当に良いですよね♪
自然なボリュームとサラツヤ髪が両立できるので、スタッフもセットで愛用している者が多いです!
ヘアセットも楽になったとのことで、嬉しく思います‥><
是非、様々なアレンジをお楽しみくださいませ! 今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ますみん様
2015/07/27

薄毛を気にしているので毎日こちらのシャンプーを使ってますが、目に見えての効果はわかりませんが、市販のものよりきっと成分がよいのであろうと信じて使ってます。
リピートしていますので変わらず良い成分で商品を作っていただきたいです。よろしくお願いします。

お店からのコメント
2015/08/03

ますみん様
いつもveflaをご利用頂き、誠にありがとうございます。

薄毛についてですが、やはり市販のシャンプーの洗浄剤は強いものが殆どですので、
頭皮を荒らしてしまって、抜け毛や薄毛に繋がってしまいます。
veflaはアミノ酸系の洗浄剤を使用しており、健康な髪が育ちやすい頭皮環境
を整えることを目的としたシャンプーです。
市販のものより、頭皮への優しさを一番に考えた商品ですので、安心してお使い頂ければと思います。

尚、シャンプーだけで薄毛の改善が全く見られない場合は、vefla薬用育毛剤との併用をオススメさせて頂いております。
vefla薬用育毛剤は医薬部外品ですので、厚生労働省より「育毛、毛髪促進、発毛促進、薄毛の予防、脱毛の予防」等の効果が認められている成分になっています。
よろしければご検討くださいませ♪
今後ともよろしくお願いいたします!

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